خدمة الضيوف وتشغيل الفندق

كل طلب ضيف، من الطلب إلى الإنجاز، في مكان واحد

يعمل بجانب أنظمتك الحالية، بالعربية والإنجليزية، ولا يحتاج الضيف إلى تحميل أي تطبيق.

شاهد الفندق التجريبي
بدون تسجيل أو نموذج: افتحه وجرّب بنفسك
شاشة المدير العام
صفحة الضيف على الجوال
مهمة على جوال الموظف
ما نسمعه من الفنادق

الخدمة جيدة، لكن الطريق إليها طويل

مكالمة الضيف في الليل تنتظر

موظف الاستقبال مشغول بتسجيل وصول، والهاتف يرن. يعيد الضيف الاتصال، أو يتوقف عن السؤال.

التدبير والصيانة على قروبات واتساب وورق

الطلب يضيع بين الرسائل. لا أحد يعرف من استلمه، ولا متى انتهى.

المدير العام يعرف من التقييمات

تصلك المشكلة بعد أن يكتبها الضيف على الإنترنت، لا قبلها.

كيف يعمل

من أي باب يطلب الضيف، تصل تذكرة واحدة

  • هاتف الغرفة · اضغط 3
  • رمز QR على جوال الضيف
  • رمز QR على التلفاز
تذكرة واحدةبمؤقّت وقائمة خطوات
على جوال القسم المختصوتُصعَّد تلقائياً إن تأخرت
تمّت، مع الإثباتالوقت والاسم وصورة عند الحاجة
لوحات مباشرة حتى المدير العامكل قسم يرى ما يخصه
جولة حسب القسم

شاشة لكل فريق، ونظام واحد خلفها

التدبير المنزلي

التدبير المنزلي

  • لوحة غرف مباشرة لكل طابق: غير نظيفة، قيد التنظيف، مُفتَّشة
  • الضيوف المهمّون والوصول المبكر يتقدّمون في قائمة العاملة تلقائياً
  • المشرفة تفتّش من جوالها وتعيد التوزيع بلمسة
افتح هذه الشاشة في الفندق التجريبي
المساعد الصوتي

استمع إليه قبل أن تصدّقنا

يعمل على هواتف الغرف الموجودة لديكم، مع إعداد خط الهاتف مرة واحدة.

باللهجة السعوديةعينة صوتية قريباً
المساعدتتحدث مع المساعد الرقمي للفندق. قد تُسجَّل المكالمة لتنفيذ طلبك. اضغط صفر في أي وقت للتحدث مع موظف.
المساعدأهلاً وسهلاً السيد العتيبي، كيف أقدر أخدمك؟
الضيفأبغى ثلاث مناشف وقارورتين موية
المساعد3 مناشف حمام و2 قوارير موية للغرفة 412، أرسلها الآن؟
الضيفإيه، أرسلوها
المساعدتم. تصلك خلال 15 دقيقة. تحتاج شيئاً ثانياً؟
بالإنجليزيةعينة صوتية قريباً
AgentYou’re speaking with the hotel’s digital assistant. This call may be transcribed to fulfil your request. Press 0 at any time to speak with a colleague.
AgentHello and marhaba, Mr. Alotaibi. How may I help you?
GuestI need three bath towels and two bottles of water please
Agent3 bath towels and 2 bottles of water to room 412, shall I send them now?
GuestYes please
AgentDone. They’ll be with you within 15 minutes. Anything else?
جرّبه الآن

فندق تجريبي كامل، بلا نموذج ولا انتظار

Demo Hotel Riyadh ببيانات وهمية. اختر دوراً وادخل مباشرة، ثم أرسل طلباً من صفحة الضيف وتابعه حتى المدير العام.

شاهد الفندق التجريبي
لفنادق السعودية

مبني على طريقة عمل فنادقنا

التفاصيل التي تُنسى في الأنظمة المستوردة، موجودة هنا من اليوم الأول.

يعمل مع ما لديك

ابدأ بلا ربط، واصعد درجة متى شئت

  1. 01بلا ربط، ابدأ اليومQR وتطبيق الموظفين وقائمة الغرف من ملف
  2. 02رفع قائمة الضيوفملف يومي من نظامك الحالي
  3. 03خط هاتف الغرفالرقم 3 يصل إلى المساعد الصوتي
  4. 04الدخول الموحّدحسابات الموظفين من نظام الشركة
  5. 05ربط مباشر بنظام الفندقالوصول والغرف تتحدّث وحدها
  6. 06مورّد معتمد من العلامةعندما تعتمدنا علامتكم الفندقية

لا نحتاج إلى أي صلاحية على نظام إدارة الفندق لنبدأ.

ما سيقيسه برنامجك التجريبي

أرقام نقيسها معك، لا وعود

لا نعرض نتائج لم نحققها بعد. هذه المؤشرات نسجّل خط بدايتها في الأسبوع الأول ونقارنها في الأسبوع السادس.

الطلبات المنجزة في وقتها—% · الأسبوع 1 ← 6
دقائق تنظيف الغرفة—دقيقة · لكل غرفة
الشكاوى المتكررة—عدد · لكل 100 غرفة
الاستجابة ليلاً—دقيقة · 23:00–07:00
الأسعار

سعر واضح لكل غرفة، بلا مفاجآت

أساسي
من14ريال
لكل غرفة شهرياً + ضريبة القيمة المضافة

طلبات QR، محرك التذاكر، تطبيق الموظفين، لوحة التدبير، الشكاوى.

تشغيلالأكثر طلباً
22ريال
لكل غرفة شهرياً + ضريبة القيمة المضافة

كل ما في الأساسي، مع الصيانة والمطبخ وسجل الورديات والجداول ولوحات المدير العام.

المساعد الصوتي
+12ريال
لكل غرفة شهرياً + ضريبة القيمة المضافة

المساعد على هاتف الغرفة، و10 دقائق لكل غرفة شهرياً مشمولة.

الأمان والخصوصية

بياناتكم وبيانات ضيوفكم أمانة

تشفيرأثناء النقل وفي التخزين.
سجل تدقيقكل إجراء باسم صاحبه ووقته.
صلاحيات حسب الدوركل موظف يرى ما يخص عمله فقط.
شروط معالجة البياناتاتفاقية وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
خصوصية الموظفينلا مراقبة ولا تتبّع للموقع. نسجّل العمل، لا الأشخاص.
إفصاح في كل مكالمةيعرف الضيف أنه يتحدث مع مساعد رقمي، ويضغط 0 لموظف.
الاستضافة داخل المملكةمصمَّم لاستضافة الفنادق العاملة داخل المملكة.
اقرأ صفحة الأمان كاملة
أسئلة متكررة

ما يسأله المدراء قبل أن يبدؤوا

لا. تبدأ بقائمة الغرف وقائمة الضيوف من ملف. الربط المباشر خطوة اختيارية لاحقاً.

أسهل طريقة للحكم: جرّبه بنفسك

افتح الفندق التجريبي الآن، أو اطلب وصولاً مبكراً لفندقكم ونعود إليك خلال يوم عمل.

شاهد الفندق التجريبي
التجربة المجانية لـ30 يوماً تفتح قريباً